Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Haydi Derse platformu üzerinden verdiğiniz kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve korunması hakkında bilgi vermektedir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Haydi Derse platformunu işleten kuruluştur. İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

2.1 Öğrenciler İçin:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Doğum tarihi, cinsiyet
• Eğitim seviyesi ve ilgi alanları
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri iyzico güvenli altyapısında saklanır)
• Rezervasyon geçmişi ve tercihleri

2.2 Öğretmenler İçin:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Eğitim geçmişi ve sertifikalar
• Uzmanlık alanları ve deneyim
• Profil fotoğrafı
• Banka hesap bilgileri (ödeme almak için)

2.3 Kurumlar İçin:

• Kurum adı, vergi numarası, MERSİS numarası
• İletişim kişisi bilgileri
• Adres bilgileri
• Faaliyet alanı ve hizmet türleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanmaktadır:

• Platform üyeliği ve hesap yönetimi
• Eğitim hizmetlerinin sunulması
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
• Müşteri hizmetleri ve destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İstatistiksel analiz ve iyileştirme

4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle işlenmektedir:

• Web sitesi üzerinden form doldurma
• Otomatik veri toplama teknolojileri (çerezler)
• Ödeme işlemleri sırasında güvenli veri aktarımı
• Müşteri hizmetleri iletişimi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme İşlemcileri: iyzico gibi güvenli ödeme altyapıları
• SMS Hizmetleri: NetGsm gibi SMS gönderim hizmetleri
• Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemeler gereği
• Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçlı

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Ödeme bilgileri: Yasal saklama süreleri boyunca
• İletişim kayıtları: 3 yıl
• Log kayıtları: 2 yıl

8. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Güvenli veri merkezleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğinize aleyhtar bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Kullanma

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@haydiderse.com
• Posta: [Şirket Adresi]
• KEP: [KEP Adresi]

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler için sizlere bilgilendirme yapılacaktır.

12. İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: